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Mostrando las entradas de julio, 2019

TIPOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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Las formas de resolución de conflictos Por: Alejandro Martín. Socio Director de TDSystem El estilo o forma de actuar de cada una de las partes ante el conflicto determinará la posible solución. En esto tienen gran influencia los  aspectos culturales  de cada una de las personas, que como ya se vio anteriormente, condicionan la forma de sentir, de ver y actuar de las personas. La solución de un conflicto depende mucho, no sólo de los aspectos culturales de las partes, sino también del medio donde se dé el conflicto. Por ejemplo, la cultura organizacional a la hora de resolver los conflictos: en forma impositiva y vertical o en forma dialogada. Estilo ganar-perder Si una persona vive y se desarrolla en un ambiente de gran agresividad, es muy probable que su estilo sea de “GANAR-PERDER”: verá en una desavenencia, un “campo de batalla”. Su único objetivo será ganar a cualquier precio y que la otra parte pierda o que, por lo menos, no gane tanto. Si este es el...

EL CONFLICTO

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La escasez de recursos es un disparador de conflictos. ¿Qué es Conflicto? Un conflicto es una  manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa . Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, separación, todos con una valoración negativa a priori. Vale la pena detenerse en que el conflicto es una construcción social diferente a la violencia, que puede involucrarla, así como puede no hacerlo. Los conflictos son  situaciones en las que dos o más personas tienen intereses contrapuestos  que no pueden desarrollarse al mismo  tiempo , es decir que de concretarse uno, el otro quedaría anulado. Muchas veces se entra en situaciones conflictivas  gracias a la escasez de recursos , aunque la abundancia de un recurso también puede ser motivo de conflicto, ya que las  personas  podrían luchar para obtener el control, y por consiguiente los beneficios que provee...